01
ما نعالجه
تعالج فوجاس صوت المكالمة، النصوص، بيانات المتصل، تعليمات مسار العمل، وأحداث التكامل لتشغيل المسارات الصوتية التي يهيئها كل عميل.
الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف تتعامل فوجاس مع بيانات المكالمات والمعلومات الشخصية أثناء تجارب وتشغيل وكلاء الصوت للمؤسسات.
آخر تحديث: 26 أبريل 2026
02
إقامة البيانات
يمكن اختيار خيارات معالجة في السعودية أو الإمارات أو الاتحاد الأوروبي عندما تكون متاحة. أي حركة بين المناطق تتبع السياسة المعتمدة لذلك المسار.
03
الاحتفاظ
تُضبط مدة الاحتفاظ حسب العميل ومسار العمل. تتوفر أوضاع عدم الاحتفاظ للتجارب الحساسة والحالات المنظمة التي لا ينبغي فيها حفظ الصوت أو النصوص أو السجلات.
04
التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل مع فوجاس عبر صفحة الدعم واذكر الشركة والمنطقة ونوع الطلب.
تحتاج مراجعة رسمية؟
لأسئلة الأمن أو الخصوصية أو DPA أو المشتريات، تواصل مع فوجاس وأرسل اسم الشركة والمنطقة ومرحلة المراجعة.